İade ve İptal Politikası

Genel Kurallar

Xəzər Event Təşkilatçılığı MMC olarak, müşterilerimizin haklarını korumak ve şeffaf bir hizmet sunmak için aşağıdaki iade ve iptal politikasını uyguluyoruz.

Etkinlik İptali ve Para İadesi

Katılımcı Tarafından İptal

  • Etkinlikten 30 gün önce: %100 para iadesi
  • Etkinlikten 15-30 gün önce: %75 para iadesi
  • Etkinlikten 7-15 gün önce: %50 para iadesi
  • Etkinlikten 7 günden az: Para iadesi yapılmaz

Organizatör Tarafından İptal

  • Etkinlik organizatör tarafından iptal edilirse, katılımcılara %100 para iadesi yapılır
  • Alternatif tarih önerisi sunulabilir
  • İptal durumu en az 7 gün önceden bildirilir

İade Süreci

Para iadesi talepleri aşağıdaki yollarla yapılabilir:

  • E-posta: info@xezerevent
  • Telefon: +994 50 765 43 21
  • Ofis ziyareti: Bakı, Aşıq Molla Cümə küçəsi 42B, ofis 3

İade Süreleri

  • Kredi kartı ile yapılan ödemeler: 5-10 iş günü
  • Banka havalesi: 3-5 iş günü
  • Nakit ödemeler: Aynı gün

Özel Durumlar

Sağlık Sorunları

Doktor raporu ile belgelenen sağlık sorunları nedeniyle katılım iptali durumunda %100 para iadesi yapılır.

Doğal Afetler

Deprem, sel, yangın gibi doğal afetler nedeniyle etkinlik iptali durumunda %100 para iadesi yapılır.

İletişim

İade ve iptal konularında sorularınız için:

E-posta: info@xezerevent
Telefon: +994 50 765 43 21
Adres: Bakı, Aşıq Molla Cümə küçəsi 42B, ofis 3

Bu politika 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren geçerlidir ve gerektiğinde güncellenebilir.